Termos e condições para Tratamentos Capilares

Artigo 1.0: Compreensão e aceitação

1.1: O paciente informará à clínica ou profissionais sobre todas as suas condições médicas das quais tiver conhecimento.

1.2: A Celano Medicina Capilar não será responsabilizada por qualquer dano resultante da falha do cliente em revelar estes detalhes.

1.3: As fotos pré e pós procedimento(s) do cliente serão retiradas e utilizadas sob discrição da clínica de acordo com os requerimentos legais para a documentação do trabalho feito. O paciente pode requerer que sua identidade seja mantida em segredo.

1.4: A Celano Capilar reserva-se ao direito de alterar os termos e condições a qualquer momento e sem aviso prévio, e as novas emendas substituirão os termos e condições anteriores.

1.5: A Celano Medicina Capilar reserva-se ao direito de alterar nossa estrutura de preços a qualquer momento e sem aviso prévio.

1.6: O paciente é orientado em consulta médica a realizar todas as sessões indicadas ao tratamento desejado para que se obtenha uma evolução e melhora significativa do crescimento folicular, podendo ser necessário mais sessões, a fim de se alcançar um resultado satisfatório, bem como novo ciclo de outras opções de tratamento capilar, diferente da que o paciente se submeteu.

1.7: O paciente concorda que, antes de se submeter a qualquer tratamento ou procedimento capilar, o mesmo passou por uma avaliação em consulta médica, onde garante não apresentar problemas de saúde ou omitir qualquer informação de seu histórico médico, para a realização do procedimento.

Artigo 2.0: Tratamento

2.1: Os tratamentos de Microagulhamento capilar, Ledterapia, Mesoterapia e Regenerativos são de escolha do paciente e apenas do paciente, e o mesmo concorda com todas as ações e condutas razoavelmente necessárias para a realização dos procedimentos apresentados, dentro da indicação médica que lhe foi orientada.

2.2: O paciente entende que pode ocorrer um leve desconforto associado ao tratamento, que ocorre de forma individualizada, mas que é considerado suportável.

2.3: Na realização dos tratamentos capilares descritos acima, você estará pagando pelos anos de conhecimento e experiência na arte da restauração capilar. A prática da medicina não é uma ciência exata, e os resultados deste ou de outros procedimentos médicos não dependem exclusivamente do profissional, pois a resposta de cada indivíduo é diferente, portanto, um resultado exato não pode ser garantido. Você compreende e concorda que está pagando pelas habilidades e conhecimentos mencionados acima, mas não por um resultado específico.

2.4: Todos os procedimentos que englobam o tratamento capilar, mencionados no item 2.1 tem como objetivo atuar como coadjuvante no tratamento clínico, a depender da prescrição médica. De uma maneira geral, os tratamentos capilares oferecidos na clínica auxiliam na saúde dos folículos capilares, estimulando o crescimento dos fios.

Artigo 3.0: Pagamentos

3.1: O paciente recebe um orçamento após sua consulta médica, havendo indicação para o tratamento capilar. A Celano Medicina Capilar conclui o trabalho acordado com base nesse orçamento.

3.2: O paciente fica ciente que possui por direito estabelecido em lei, no prazo de 7 (sete) dias, solicitar o cancelamento. O valor pago será devolvido.

3.4: Aceitamos pagamento em dinheiro, PIX, cartão de débito, transferência bancária, por favor note que não aceitamos cheques.

3.5: Se o pagamento por cartão for feito no dia do procedimento, entre em contato com seu banco antecipadamente para que eles saibam que é uma transação genuína. O pagamento deve ser realizado antes do começo do tratamento, então qualquer problema com o bloqueio da transação pode resultar no cancelamento da sua sessão.

3.6: Se o pacote de tratamento for contratado, o pagamento completo do pacote deve ser realizado antes da primeira sessão de tratamento ou no dia da sessão de tratamento.

3.7: O paciente também pode optar por realizar sessões individuais, mas está ciente que o valor é diferente do valor ofertado em pacote e não será aplicado valor de desconto como é ofertado em pacote.

Artigo 4.0: Agendamentos e cancelamentos

4.1: Quando você solicita a marcação de seu tratamento, devemos realizar diversas processos antes da data marcada. Todos os demais clientes que desejarem um tratamento no mesmo dia e no mesmo horário deverão ser remarcados para outra data. Por conta de todos os compromissos financeiros e de tempo que devemos fazer, pedimos que tenha a certeza sobre o desejo de realizar o tratamento e de que terá os fundos necessários antes da marcação do mesmo.

4.2: Cancelamentos por conta de emergência ou de doenças serão avaliados individualmente. Atrasos causados por eventos imprevisíveis serão avaliados caso a caso. Em todos os outros casos, se você solicitar o cancelamento de seu agendamento, fica ciente que solicitamos o prazo mínimo de 5 (cinco) dias para cancelar ou reagendar.

4.3: A solicitação de alteração da data do seu tratamento pode causar grandes perturbações no fornecimento de serviços para outros clientes. É necessário avisar com cinco dias de antecedência para a remarcação do horário. Isso permite tempo suficiente para a remarcação. Caso o aviso não seja realizado, o depósito será retido como uma taxa de cancelamento. Se você não conseguir chegar à sua sessão, o depósito será retido como taxa de cancelamento para compensar a clínica pela perda do tempo.

4.4: Caso você compareça à sua sessão de tratamento sem qualquer meio de realizar o pagamento acordado, a Celano Medicina Capilar reserva-se ao direito de cancelar sua sessão.

4.5: A Celano Medicina Capilar reserva-se ao direito de cancelar o procedimento pela segurança do cliente nos casos onde o cliente esteja sob influência do álcool ou de drogas.

4.6: O orçamento fornecido ao cliente refere-se ao pacote de tratamento na sua totalidade. Assim que você iniciar o seu tratamento conosco, caso decida descontinuar o mesmo, a clínica não será responsabilizada pelo reembolso de qualquer valor, total ou parcial, das sessões realizadas.

4.7: A Celano Medicina Capilar não será responsabilizada pelo reembolso total ou parcial de tratamentos que já foram completos.

4.8: A Celano Medicina Capilar se esforçará para garantir que seu procedimento seja executado de acordo com o cronograma; no entanto, por razões fora de nosso controle, podemos precisar cancelar ou adiar seu procedimento a curto prazo. Neste evento improvável, todo o esforço será feito para entrar em contato com você com antecedência. Não oferecemos compensação se cancelarmos seu procedimento.

4.9: A Celano Capilar se reserva do direito de alterar as datas reservadas do procedimento. Tais mudanças são raras e são realizadas no melhor interesse e segurança do paciente. No caso improvável de uma alteração na data, o valor do depósito e outros pagamentos serão transferidos para a próxima data disponível.

4.10: A Celano Capilar não se responsabiliza pelos custos decorrentes de alterações no cronograma da prestação de nossos serviços de tratamentos capilares, incluindo (mas não exclusivo para) custos de viagem, acomodação, qualquer custo econômico para o cliente relacionado ao tempo de folga do trabalho ou perda de ganhos potenciais.

Artigo 5.0: Premissas

5.1: A Celano Medicina Capilar garantirá que instalações sanitárias adequadas estejam disponíveis.

5.2: A Celano Medicina Capilar deve garantir que a conveniência sanitária esteja limpa e eficiente.